总经理宋海江组织召开2024-2025采暖季保供工作调度会
发布日期：2024-10-15
10月15日上午，总经理宋海江组织召开2024-2025采暖季保供工作调度会，听取了燃气集团、热力集团、天然气公司、能源工程集团关于2024-2025采暖季保供工作准备情况的汇报，对保供准备和落实、应急预案建设、应急保障、上年度问题“回头看”、维修服务提升和安全生产等工作提出具体要求。
宋海江指出，2024-2025采暖季保供工作进入倒计时，各保供单位要特别做好以下四个方面工作，确保今冬保供工作良好开局。一是要充分认清形势，提高政治站位，高度重视保供准备工作，早谋划早行动，主动监测主动服务，全力落实省、市有关决策部署，做好各相关业务单位的沟通，做好应急处置、人员及物资储备，有力有序推进保供准备工作；二是要适应新形势，全面做好客户服务工作，发挥燃热管家正面宣传作用，积极主动走访重点用户，提供暖心、便捷、细致的服务，对用户诉求要立即受理、限时办结、及时反馈，对已发现的问题，要认真汲取经验，防止类似情况反复发生；三是要重视保供安全工作，牢固树立“隐患即事故”的观念，全面做好隐患排查治理，同时紧盯重点领域、关键环节，突出抓好安全风险防范；四是加紧推进供气供热在建工程建设，并提前做好突击施工的准备工作，为冬季保供提供坚实保障。
宋海江指出，2024-2025采暖季保供工作进入倒计时，各保供单位要特别做好以下四个方面工作，确保今冬保供工作良好开局。一是要充分认清形势，提高政治站位，高度重视保供准备工作，早谋划早行动，主动监测主动服务，全力落实省、市有关决策部署，做好各相关业务单位的沟通，做好应急处置、人员及物资储备，有力有序推进保供准备工作；二是要适应新形势，全面做好客户服务工作，发挥燃热管家正面宣传作用，积极主动走访重点用户，提供暖心、便捷、细致的服务，对用户诉求要立即受理、限时办结、及时反馈，对已发现的问题，要认真汲取经验，防止类似情况反复发生；三是要重视保供安全工作，牢固树立“隐患即事故”的观念，全面做好隐患排查治理，同时紧盯重点领域、关键环节，突出抓好安全风险防范；四是加紧推进供气供热在建工程建设，并提前做好突击施工的准备工作，为冬季保供提供坚实保障。